Kurier oder Post: Wann sich ein Kurierdienst wirklich lohnt

Die Post arbeitet mit einem grossen Netz: Sendungen werden gesammelt, in Sortierzentren verteilt und auf Touren zugestellt. Das ist effizient und günstig, braucht aber Zeit und folgt festen Abläufen. Eine Sendung wird dabei mehrmals umgeladen und von verschiedenen Personen in die Hand genommen. Für die allermeisten Sendungen ist das kein Problem, denn die Zustellung ist zuverlässig und die Laufzeiten sind gut planbar.

Ein Kurier funktioniert anders. Er holt die Sendung bei Ihnen ab und fährt sie direkt zum Empfänger, ohne Zwischenlager und ohne Umladen. Die Sendung bleibt vom Abholen bis zur Übergabe in derselben Hand. Das ist schneller und persönlicher, aber auch aufwendiger, weil das Fahrzeug nur für Ihre Sendung unterwegs ist. Ob sich das lohnt, hängt davon ab, wie dringend, wie wertvoll oder wie unhandlich die Sendung ist.

Der häufigste Grund für einen Kurier ist die Zeit. Der unterschriebene Vertrag muss heute beim Notar sein, das vergessene Ersatzteil wird auf der Baustelle gebraucht, die Unterlagen für die Sitzung am Nachmittag liegen noch im Büro. Im normalen Brief- und Paketversand kommt eine Sendung in der Regel frühestens am nächsten Werktag an, ein Kurier kann sie innert weniger Stunden zustellen. Bei uns ist mit Express eine Abholung innert zwei Stunden nach der Bestellung möglich, werktags zwischen 7 und 18 Uhr.

Auch eine Zustellung zu einer bestimmten Uhrzeit ist mit einem Kurier besser planbar. Sie wählen ein Zeitfenster für die Abholung, und die Sendung wird direkt gefahren. Das ist praktisch, wenn der Empfänger nur zu bestimmten Zeiten erreichbar ist oder etwas genau zum Termin vor Ort sein muss. Für Sendungen, die erst in ein paar Tagen ankommen müssen, ist die Post dagegen meist die vernünftigere Wahl.

Bei Fristen kommt es darauf an, welche Regel gilt. Für Eingaben an Gerichte genügt in der Regel, dass die Sendung spätestens am letzten Tag der Frist der Schweizerischen Post übergeben wird. Bei vielen anderen Fristen ist dagegen entscheidend, wann das Schreiben beim Empfänger ankommt. Das gilt etwa für Kündigungen, für viele vertragliche Fristen und häufig für Offerten bei Ausschreibungen, bei denen ein Eingangstermin festgelegt ist.

Läuft eine solche Frist ab und ist der Postweg zu knapp, kann ein Kurier das Schreiben noch rechtzeitig persönlich überbringen, etwa an den Schalter einer Verwaltung, an ein Amt oder an den Empfang einer Firma während der Öffnungszeiten. Mit einer Übergabe gegen Unterschrift haben Sie zudem einen Nachweis, wann das Dokument angekommen ist. Welche Regel für Ihre Frist gilt, sollten Sie im Zweifel bei einer Fachperson abklären. Wir geben hier keine Rechtsberatung.

Pakete haben bei der Post Grenzen bei Gewicht und Masse. Ein Möbelstück, ein grosses Gerät oder eine Palette lässt sich nicht einfach am Schalter aufgeben, und das Verpacken sperriger Gegenstände ist aufwendig. Ein Kurier mit Lieferwagen holt solche Güter direkt ab, auf Wunsch mit Tragehilfe, und liefert sie bis zum Ziel. Das ist auch praktisch für Käufe auf Online-Marktplätzen, bei denen der Verkäufer nicht versendet und die Abholung selbst organisiert werden muss.

Bei Wertsachen, Originaldokumenten, Schlüsseln oder Datenträgern zählt vor allem die Sicherheit. Je weniger Stationen eine Sendung durchläuft, desto geringer ist das Risiko, dass sie beschädigt wird oder verloren geht. Ein Kurier übergibt die Sendung persönlich und meldet die Zustellung zurück. Klären Sie bei wertvollen Sendungen aber immer, bis zu welchem Wert die Sendung versichert ist, und melden Sie höhere Werte vor der Bestellung an.

Manchmal ist nicht nur wichtig, dass etwas ankommt, sondern auch bei wem. Ein Kurier übergibt die Sendung persönlich an die genannte Person oder an den Empfang und kann sich die Übergabe auf Wunsch unterschreiben lassen. Ist niemand erreichbar, nimmt er Kontakt mit dem Empfänger auf und stimmt das weitere Vorgehen mit Ihnen ab, statt die Sendung einfach in einen Briefkasten zu legen oder eine Abholungseinladung zu hinterlassen.

Das ist besonders hilfreich bei vertraulichen Unterlagen, bei Verträgen, die gegengezeichnet zurückkommen sollen, oder bei Schlüsseln, die nicht unbeaufsichtigt bleiben dürfen. Geben Sie bei der Bestellung den Namen der Empfängerin oder des Empfängers und eine Telefonnummer an, damit die Übergabe ohne Umwege klappt. Sie erhalten nach der Zustellung eine Rückmeldung und wissen so jederzeit, wo Ihre Sendung steht.

Für normale Briefe und Pakete ohne besondere Eile ist die Post in aller Regel deutlich günstiger als ein Kurier. Das liegt am Netz: Die Kosten verteilen sich auf sehr viele Sendungen, während ein Kurier für Ihre Sendung allein fährt. Wenn also Zeit, Wert und Grösse keine Rolle spielen, ist die Post die wirtschaftlichere Wahl. Auch für eingeschriebene Briefe ohne knappe Frist genügt der Postweg meist vollkommen.

Ein Kurier lohnt sich, wenn die Folgen einer Verspätung teurer sind als die Fahrt selbst: eine verpasste Frist, eine stillstehende Baustelle, ein geplatzter Termin. Dann zählt vor allem, dass die Sendung sicher und rechtzeitig ankommt. Bei uns sehen Sie den Preis einer Kurierfahrt schon vor der Bestellung, berechnet aus Strecke und Verkehr zum Wunschtermin. So können Sie in Ruhe abwägen, ob sich der Kurier im konkreten Fall lohnt.